Good Job! 구글 디스커버

얼마전 브런치에 작가 신청을 해 또다른 브런치를 개설했다. 내 일상을 소소하게 적는 공간으로 쓸 예정이다. 그게 다른 사람들에게 도움이 될 수도 있으면 좋겠다는 생각이었다. 하지만 그렇지 않아도 괜찮았다.

그래서 굳이 지인들에게 알려주지도 않고 따로 홍보하지도 않고 그냥 글을 올렸다. 글을 쓰는데 상당한 시간이 걸렸지만 그걸 보상받으려 하진 않았다. 그냥 글을 정기적으로 올리는 데 의의를 두자는 것이었다.

처음엔 그래서 읽는 사람이 거의 없었다. 20명 안팎? 그런데 글을 읽은 대부분의 사람들은, 주로 브런치의 다른 작가들이었지만, 글을 읽으면 거의 다 좋아요를 눌러줬다. 신기했다. 그래서 내 글이 아주 이상하진 않구나 라고 다행으로 여겼다.

그런데 어느날, 네번째 글을 올리는 순간 조회수와 좋아요가 파바박 늘어났다. 뭐지? 브런치에서 보는 것도 아니었다. 브런치 통계를 보니 유입이 안드로이드-구글이었다. 아, 이게 구글 디스커버의 힘이구나.

요즘 회사 사이트 트래픽도 보면 구글로부터 들어오는 유입이 꽤 비중이 높다. 구글 관련 세미나 같은 데도 가보면 웹사이트를 운영하는 사람들 사이에선 구글 디스커버가 엄청 핫하다고 한다. 나는 그러려니 했는데, 내 브런치에서 어느날 갑자기 조회수가 급증하니 실감이 났다. 구글을 통해 정말 많은 사람들이 보고 있구나.

요즘 와이프와 환승연애4를 재밌게 보고 있다. 프로그램 자체도 재밌지만, 더 재밌는 건 방영 이후에 사람들이 어떻게 생각하는지를 보는 것이다. 각종 커뮤니티에도 올라오고, 짤로 숏츠로 편집되어 여기저기 돌아다닌다. 릴스를 보다 우연히, 커뮤니티 글을 읽으며 스크롤을 내리다 우연히 그러한 환승연애 후기를 마주치는 셈이다. 댓글들 위주로 유심히 보고 넘긴다. 그 콘텐츠들을 다시 찾아서 읽으려면? 다시 못찾는다. 이미 다 어디론가 지나갔고, 내겐 또다른 콘텐츠들이 몰려온다.

AI가 그려준, 나의 글이 알고리즘에 힘입어 여기저기 퍼져나가는 희망을 표현한 이미지
AI가 그려준, 나의 글이 알고리즘에 힘입어 여기저기 퍼져나가는 희망을 표현한 이미지

예전엔 무조건 네이버였고 실검이었다. 정말 많은 트래픽들이 몰렸고, 실검에 오르기 위한 전쟁이 벌어졌다.

그런데 요새는? 여기저기로 파편화된 것 같다. 구글, 인스타, 유튜브, 커뮤니티, 네이버 카페 등등. 이용자들이 다 갈리고 본인이 보는 것만 계속 본다. 유튜브 애용자인 나는 당연히 유튜브 콘텐츠가 아닌 게 관심받을 리 없다고 생각했는데, 그것도 얕은 생각이라는 걸 깨달았다. 구글 디스커버 같이 훌륭한(?) 플랫폼이 있으니 한낱 일상 브런치 작가인 나의 글도 수천, 수만의 사람들이 읽고 공감을 하고 댓글을 다는 것이다.

단순하게 글을 쓰고 잘 하면 책이나 내보자는 생각으로 브런치를 한 것이었는데, 의도치 않게 미디어 현장의 소용돌이로 다시 들어온 느낌이었다.

챗GPT에 공식적인 검색 기능 추가! (ChatGPT search)

오픈AI에서 예정했던 서치GPT를 내놨다. 공식 명칭은 ‘챗GPT 서치(ChatGPT search)’다.

개인적으로 서치 기능이 어떻게 나올지 궁금했었는데, 챗 입력창에 웹검색 버튼이 새로 생겼다. 저걸 누르면 서치 기능이 활성화되고, 그 이후부턴 우리가 알던 대로 챗GPT를 사용하면 된다.

서치 기능은 PC와 모바일(웹, 앱) 모두 바로 사용이 가능하다. 우선은 유료 사용자에 한해서 그렇다. 무료 사용자에겐 앞으로 몇달 동안 순차적으로 배포될 예정이라고 한다.

서치 기능을 활용하니 UI적으로 좋았던 건 출처를 답변 옆에 확실하게 표시해준다는 것. 그리고 마지막엔 모든 출처를 다 모아서 한눈에 보여준다.

실제로 사용을 해봤다. 12월 초에 일본에 갈 계획이 있는데, 이에 대해 관광할 곳을 추천해달라는 질문이었다. 서치가 잘 되는지 보기 위해 12월 초의 날씨 상황과 최근 1~2년 사이에 인기 많았던 곳을 추천해달라는 항목을 추가했다.

브로드한 대답 치고는 그래도 출처와 함께 정리된 답변을 주는 걸 볼 수 있었다. 검색은 뉴스사이트, 여행사 사이트, 블로그 등을 가리지 않았다.

맨 마지막 출처 아이콘들이 모아져있는 버튼을 누르면, 데스크톱 화면 기준 사이드바에 어떤 사이트에서 인용을 했고 다른 검색 결과들은 어떠한 게 있는지 상세하게 보여준다. 답변만 봐도 구글 검색 뺨치는데, 이 리스트는 그냥 검색 서비스 그 자체(!)다.

오픈AI의 설명에 따르면, 날씨, 주식, 스포츠, 뉴스, 지도는 각 데이터를 제공하는 업체와 제휴해 디자인된 화면으로 보여준다고 한다. 아직 한국엔 날씨만 적용돼있는 것 같다. 주식이나 스포츠 등 다른 영역들은 아직까지 일반적인 답변의 형태로 정보를 제공한다.

챗GPT 서치의 확장 프로그램도 있다. 이걸 설치하고 활성화하면 브라우저의 주소창에 입력하는 것만으로도 챗GPT 검색을 할 수 있다. 난 웨일 브라우저를 주로 사용하고 있는데, 원래는 주소창에 키워드를 치면 구글 검색, 네이버 검색이 떴다. 그런데 이젠 챗GPT 서치 검색이 뜬다. 사용성이 매우 좋고 정말로 구글을 대체한다는 느낌이 든다.

그동안 챗GPT 때문에 구글이 피해 볼 것이라고 예상해왔는데, 그 시점이 더욱 빨리 다가온 것 같다. 이렇게까지 검색이 잘 되고 답변을 친절하게 해주는데 굳이 구글을 쓸 이유가 있을까?

또 하나의 우려(?)는 퍼플렉시티 같은 앱들에 대한 것. 퍼플렉시티는 검색에 최적화돼있는 AI라고 해 스팟라이트도 받고 투자도 많이 받았는데, GPT 자체가 이런 유려한 서비스로 나온다면 그런 앱들은 얼마나 명맥을 유지할 수 있을지. 퍼플렉시티에 따로 돈을 쓸만큼 부가가치를 창출할까?

앞으로 챗GPT 사용이 더 늘어날 것 같다.

구글 애널리틱스(GA)의 (direct) / (none)

구글 애널리틱스(GA)를 사용하면서 가장 짜증나는 것 중 하나는 세션의 출처를 알 수 없다는 것이다. 물론 GA에 성가신 요소들은 많다. 그 중에서도 가히 독보적인 존재는 (direct) / (none) 이 아닐까 한다. 이용자들이 북마크를 통해 들어오든지 URL을 쳐서 들어온다면 땡큐. 하지만 대다수가 그렇지 않다. 아니, 그런지 아닌지 모른다.

다이렉트/논으로 잡히는 경우는 보통 이렇다.
– 유저가 직접 URL을 쳐서 방문
– 유저가 북마크를 통해서 방문
– 아웃룩 등 소프트웨어의 이메일 링크를 눌러 방문
– 페이스북/카카오톡/트위터 등 모바일앱을 통한 방문
– PDF나 워드, 엑셀 등 문서에 삽입된 링크를 통한 방문
– shortening URL(단축 URL)을 클릭해 방문
– https 사이트에서 http 사이트로 이동하는 경우
– 기타 리퍼러 정보를 제공하지 않는 사이트로부터 방문
– 브라우저, 통신 등 기술적 이슈로 유입 정보가 삭제된 경우

이 중에서 언론사 사이트는 특성 상 모바일앱을 통한 방문이 많은 것 같다. 페이스북 포스팅을 눌러 들어온다든지, 카톡으로 공유된 링크를 누른다든지 하는 경우다. 기사가 많이 공유될 수록 다이렉트/논 유입은 더 늘어난다.

평소 자주 찾는 언론사는 북마크를 통해 들어가는 경우도 잦다. 정치 성향이 비슷하다든지, 읽을 거리가 많다든지, 돈을 내고 보는 경우다. 모니터링을 위해 북마크를 해두기도 할 것이다.

어떻게 GA 다이렉트/논을 분석할 수 있을까?

첫번째 방법은 태그를 이용하는 거다. 기사 URL 뒤에 파라미터를 삽입해 페이지의 특성을 기록하는 거다.

http://www.abc.com/dir/123?utm_source=facebook&utm_medium=sns&utm_campaign=2019-interactive

가령 abc.com 사이트에 abc.com/dir/123이라는 기사 URL이 있다면 ? 이하 위의 태그를 URL에 추가하는 식이다. 그렇게 되면 소스(source)는 facebook, 매체(medium)는 sns, 캠페인(campaign)은 2019-interactive로 분류가 된다. URL을 배포할 때 위 태그를 같이 붙이면 된다. 인앱 브라우저로 링크를 열 때 안 잡히는 문제를 일정 부분 해결할 수 있다. 페북, 트위터, 플립보드 등에 태깅을 한 URL을 포스팅하는 방식으로.

두번째 방법은, 정확하지 않지만 다른 통계값을 활용해 유추하는 거다. GA 에서 제공하는 정보 중 가령, 잠재고객 > 기술 > 브라우저를 보자. 크롬, 익스플로러 등 익숙한 브라우저들 말고도 안드로이드 웹뷰와 사파리(in-app)가 있다. 이는 각각 안드로이드와 iOS의 인앱 브라우저 출처로 소스/매체에서는 다이렉트/논으로 잡히는 것들이다.

여기서 중요한 건 비율인데, 사실 이건 대략적으로 추정할 수밖에 없다. 인앱 브라우징 수치는 다이렉트/논 수치보다 많을 수도 적을 수도 있다. 지속적으로 모니터링하면서 둘 간의 교집합 비율을 알아내가는 수밖에 없다. 케이스에 따라매우 부정확한 방법일 수 있는데, 아예 none으로 생각하면서 막막해하는 것보다는 낫다고 본다.


참고 URL
– What is (direct) / (none) source in Google Analytics?
– Google Analytics – “Direct” traffic 이해하기
– 구글 애널리틱스 직접 유입(Direct traffic) 이해하기
– Excellent Analytics Tip #18: Make Love To Your Direct Traffic

구글이 대신 기억해주는 패스워드

passwords.google.com에 들어가면 크롬에 저장된 비밀번호들을 볼 수 있다. 아래 이미지처럼, ‘눈깔’ 모양을 누르면 잠시 로딩한 후 비번이 짜자잔 나온다. 이런 걸 보면 암호화 상태로 저장이 되는 게 아닌가, 하는 생각도 든다. 까딱하면 해킹 당할 위험도 있다. 하지만 이럴 때 유용할 것 같다. (모든 기능은 써먹기 나름)

1. 비밀번호가 뭐였는지 당최 생각이 안 날때.
가입한 웹사이트가 많아지면서 이런 일 많이들 겪지 않나? 난 아이디와 비번만 모아서 한글 파일로 보관하기도 하는데, 이 파일이 없을 때, 가령 밖에서 모바일로 로그인을 할 때 패스워드가 생각이 안 나면 방법이 없다. 그때 샤샤삭 참고하면 될 듯.

2. 필요없는 사이트의 로그인 정보를 지우고 싶을 때.
크롬은 내 대신 아이디와 비번을 기억해 로그인 절차를 획기적으로 줄여주긴 하지만, 잘 안 들어가는, 내 인생에서 너무 사소한 사이트들은 좀 지워줄 필요가 있다. 나도 기억 못 하는데 기계가 기억하고 있으면 기분 나쁜 측면도 없잖아 있… 사이트마다 아이디와 비번이 다르긴 하지만 그래도 공통적으로 쓰는 패턴이 있기 때문에 최소한으로 해두는 게 어떻게든 좋은 듯 하다.

passwords